GDPR

Politica GDPR a STIL Tehnică Medicală

Aceast document reprezintă politica GDPR a firmei noastre și explică modul în care utilizăm datele cu caracter personal pe care le obținem de la dumneavoastră când navigați pe acest site. Acest document este adaptat după modelul de pe gdpr.eu.

Conținut

• Ce date folosim, cum le obținem și cum le utilizăm
• Cum stocăm datele
• Marketing
• Drepturile dumneavoastră
• Cookie-uri
• Politicile de confidențialitate ale altor site-uri
• Schimbări asupra politicii noastre de confidențialitate
• Contact

Ce date folosim, cum le obținem și cum le utilizăm

Datele de mai jos sunt obținute la crearea unui cont sau plasarea unei comenzi de către dumneavoastră. STIL Tehnică Medicală NU obține date despre dumneavoastră prin alte metode.

• Numele dumneavoastră: necesar în cazul în care plasați o comandă, pentru a ști destinatarul; dacă vă creați un cont, numele este salvat și pentru gestionarea contului și comenzi ulterioare.
• Numărul de telefon: necesar în cazul în care plasați o comandă, pentru a putea fi contactat de curier la livrare; dacă vă creați un cont, numărul de telefon este utilizat și pentru gestionarea contului și comenzi ulterioare.
• Adresa dumneavoastră: necesar în cazul în care plasați o comandă, pentru a ști unde o livrează curierul; dacă vă creați un cont, adresa este utilizată și pentru gestionarea contului și comenzi ulterioare.
• Email: opțional la plasarea unei comenzi, pentru a fi ținut la curent cu starea comenzii; poate fi utilizată și pentru a vă trimite materiale promoționale; dacă vă creați un cont, emailul este utilizat și pentru gestionarea contului și comenzi ulterioare.

Cookie-ul necesar funcționării site-ului este creat automat la accesarea oricărei pagini.

Cookie-urile opționale instalate prin Google Analytics sunt create automat la accesarea oricărei pagini dacă ați fost de acord cu utilizarea acestora. În acest caz, diferite statistici precum numărul total de utilizatori dintr-o anumită zi, numărul total de comenzi, sau proveniența traficului ne sunt disponibile în produsul Google Analytics.

În cazul în care permiteți cookie-urile opționale de la Google Analytics, acestea adună unele date despre dumneavoastră, cum ar fi paginile vizitate de pe site-ul nostru, sau proveniența traficului dumneavoastră (spre exemplu, dacă ați ajuns pe pagina noastră dintr-un motor de căutare, dintr-o rețea socială, sau dacă ați tastat adresa direct în browser).

Pentru fiecare comandă livrată, numele dumneavoastră, numărul de telefon și adresa dumneavoastră sunt oferite firmei de curierat pentru a putea livra comanda.

Cu aceste excepții, STIL Tehnică Medicală NU partajează datele dumneavoastră personale cu nicio altă entitate.

Cum stocăm datele

Datele dumneavoastră sunt stocate pe serverul nostru. Acesta se află într-un centru de date din București, România. Când introduceți o parolă, la aceasta este adăugată o secvență aleatorie, iar rezultatul este criptat în mod ireversibil printr-o funcție matematică (funcție hash criptografică) și este stocat sub această formă în baza noastră de date. Acest lucru înseamnă că noi nu avem acces la parola dumneavoastră. În plus, toate datele sunt stocate pe server criptate. Acest lucru înseamnă că dacă o persoană neautorizată obține acces la hard disk-ul nostru, nu va putea citi datele dumneavoastră personale.

Datele dumneavoastră personale menționate mai sus sunt reținute pentru următoarele perioade de timp:

• Dacă ați plasat o comandă fără a crea un cont, timp de 29 de zile de la predarea acesteia firmei de curierat; acest timp ne permite să soluționăm cereri de retur și alte observații din partea dumneavoastră într-o perioadă rezonabilă de timp (ATENȚIE: perioada de retur este de doar 14 zile).
• Dacă aveți un cont pe site, datele dumneavoastră personale sunt reținute până când solicitați ștergerea contului prin intermediul interfeței de gestiune a contului.

Când datele dumneavoastră personale sunt șterse, acestea sunt suprascrise în baza de date cu secvența GDPR. Facem acest lucru în loc să le ștergem complet pentru a putea avea acces la informații precum "câte comenzi au fost în ziua X?". Însă după operația de ștergere, datele dumneavoastră personale nu ne mai sunt accesibile.

Marketing

STIL Tehnică Medicală nu are campanii de marketing, prin email sau prin poșta tradițională. De asemenea, NU partajăm niciun fel de date cu nicio entitate ce o folosește în scopuri de marketing. Singurele entități cu care partajăm anumite date sunt firmele de curierat și Google Analytics.

Drepturile dumneavoastră

STIL Tehnică Medicală dorește să vă aducă la cunoștință care sunt drepturile dumneavoastră cu privire la datele cu caracter personal. Fiecare utilizator al site-ului are următoarele drepturi:

• Dreptul la acces: puteți solicita gratuit o copie a datelor dumneavoastră personale stocate pe serverul nostru. Puteți face acest lucru din interfața de gestiune a contului dacă aveți un cont, sau contactându-ne prin email, telefon sau în magazin. Dacă nu aveți cont, va trebui să prezentați un act care să vă demonstreze identitatea, cum ar fi un buletin, un pașaport, un permis de conducere, ș.a.
• Dreptul la rectificare: puteți solicita firmei noastre să corecteze date despre dumneavoastră care considerați că sunt eronate sau învechite. De asemenea, puteți completa datele care considerați că sunt incomplete.
• Dreptul la ștergere: puteți solicitat ștergerea datelor dumneavoastră personale.
• Dreptul la restricționarea procesării: aveți dreptul de a solicita restricționarea procesării datelor dumneavoastră personale.
• Dreptul de a respinge procesarea: aveți dreptul de a solicita stoparea procesării datelor dumneavoastră personale.
• Dreptul la portabilitatea datelor: aveți dreptul de a solicita o copie a datelor dumneavoastră într-un format portabil către alte entități. În acest moment, aceste formate sunt Excel, CSV și JSON. Dacă aveți un cont, puteți genera aceste fișiere din interfața de administrare a contului. Altfel, ne puteți trimite o solicitare prin email, telefon sau în magazin.

Dacă trimiteți o solicitare pentru oricare dintre drepturile de mai sus, avem la dispoziție o lună de zile să vă oferim un răspuns. Puteți trimite o cerere în unul din următoarele moduri:

• În interfața de administrare a contului.
• Prin email la: office@tehnica-medicala.ro.
• Prin telefon la: 0728 25 35 35.
• Sau direct în unul din magazinele noastre.

Cookie-uri

Cookie-urile sunt fișiere text plasate pe dispozitivul dumneavoastră pentru a aduna informații necesare navigării site-ului sau pentru a analiza modul în care interacționați cu site-ul. Când intrați pe oricare pagină a site-ului, cel puțin un cookie este setat.

Pentru mai multe informații, accesați allaboutcookies.org.

Site-ul nostru utilizează cookie-uri în următoarele moduri:

• Pentru a vă menține autentificați în cont.
• Pentru a înțelege mai bine cum utilizați site-ul și a îmbunătăți experiența.

Există mai multe tipuri de cookie-uri. Site-ul nostru utilizează următoarele tipuri:

• Funcționale: le utilizăm pentru a vă autentifica în cont și pentru a reține preferințe setate ulterior; utilizăm un singur astfel de cookie (thmedSESSPHP), iar acesta este "first-party" (ne aparține și este setat și controlat de noi).
• Comportamentale: le utilizăm pentru a aduna informații despre vizita dumneavoastră pe site, conținutul vizualizat, link-urile urmate, precum și informații despre browser, dispozitiv și adresa IP; utilizăm 3 astfel de cookie-uri (_ga, _gid, _gat), iar acestea sunt "third-party" (nu ne aparțin, nu sunt controlate de noi, dar sunt setate de noi).

NU utilizăm cookie-uri în scopuri promoționale sau de promovare/marketing.

Puteți seta browser-ul dumneavoastră să respingă automat cookie-uri, iar site-ul allaboutcookies.org vă arată cum să faceți asta și cum să ștergeți cookie-uri deja existente. În unele cazuri, însă, site-ul nostru pierde anumite funcționalități, cum ar fi aceea de autentificare în cont.

Politicile de confidențialitate ale altor site-uri

Site-ul nostru conține link-uri către alte site-uri. Politica noastră de confidențialitate se aplică doar site-ului nostru, deci dacă accesați un link spre un alt site, va trebui să citiți politica lor de confidențialitate.

Schimbări asupra politicii noastre de confidențialitate

STIL Tehnică Medicală își poate adapta politica de confidențialitate în timp. Toate schimbările vor fi publicate pe această pagină. Ea a fost actualizată ultima dată pe 25 septembrie 2019.

Contact

Dacă aveți orice întrebare sau cerere cu privire la politica noastră de confidențialitate, ne puteți contacta în următoarele moduri:

• Prin email la: office@tehnica-medicala.ro.
• Prin telefon la: 0728 25 35 35.
• Sau direct în unul din magazinele noastre.

În România, autoritatea responsabilă de aplicarea GDPR este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. Dacă doriți să depuneți o plângere asupra acestui site, îi puteți contacta în următoarele moduri:

• Site web: https://www.dataprotection.ro/.
• Email: anspdcp@dataprotection.ro, dpo@dataprotection.ro.
• Telefon: +40.318.059.211, +40.318.059.212.
• Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30 Sector 1, cod poștal 010336 București, România.