Stil Tehnica Medicala a creat pentru dumneavoastra un sistem de comanda simplu, rapid si eficient astfel incat pentru realizarea unei comenzi nu este necesara inscrierea.
   
Pasul 1 - Alege produsul dorit
Odata ce ati gasit produsul dorit apasati butonul “Adauga in cos”. Produsul va fi automat introdus in cosul dumneavoastra de cumparaturi.
Se va deschide pagina cosului de cumparaturi, unde veti vizualiza lista produselor si unde veti putea sa actualizati cantitatea dorita sau sa stergeti unul sau mai multe produse din cos.
Puteti oricand sa vizualizati cosul de cumparaturi si sa va continuati cumparaturile prin butonul “Continua”.
La terminarea cumparaturilor apasati butonul “Comanda”. 
   
Pasul 2 - Autentificare
Se va deschide o pagina prin intermediul careia va veti inregistra completand email-ul, parola si apoi apasati butonul “Cont nou”. In cazul in care ati mai cumparat de la noie introduceti email-ul, parola si apoi apasati butonul “Logare”.

   
Pasul 3 - Completeaza datele personale
Se va deschide o pagina pentru completarea datelor personale si a adresei de livrare. Dupa introducerea datelor apasati butonul “Trimite comanda”.
In urma realizarii comenzii veti primi automat un e-mail de confirmare.

Plata online cu cardul

Puteti efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, conditii de sigurant deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro).
Nu este perceput nici un comision suplimentar pentru tranzactii.
Pentru asigurarea securitatii tranzactiilor, tehnica-medicala.ro foloseste un server securizat, certificat ROMCARD.
Pentru finalizarea corecta a tranzactiei, trebuie sa furnizati codul cardului (toate  cifrele din cele patru grupe de pe fata cardului, fara spatii), data de expirare si ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscriptionate pe banda cu semnatura dumeaneavoastra (in functie de card, pot lipsi).
Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii dumneavoastra.
Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele ROMCARD - autoritatea nationala de supraveghere a tranzactiilor de acest tip. tehnica-medicala.ro nu solicita si nu stocheaza nici un fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastra.

Garantii
La livrarea produselor veti primi certificatul de garantie impreuna cu factura.
Daca apar probleme va rugam sa ne contactati la adresa de e-mail office@tehnica-medicala.ro

   
Info stoc
In pagina fiecarui produs sunt oferite informatii referitoare la stocurile disponibile. Aceste informatii sunt actualizate periodic si pot fi:
In stoc – produsul se afla in stoc si este imediat livrabil.
La comanda - produsul nu este disponibil momentan, insa puteti contacta compania Stil Tehnica Medicala iar produsul poate fi livrat in 2-4 saptamani.
   

Retururi de produse
Returul produselor va putea fi solicitat intr-una din urmatoarele situatii:
Produsul comandat nu este conform cu specificatiile de pe site. In aceasta situatie produsul va fi inlocuit cu un altul, sau la cerere, se va returna contravaloarea acestuia.
Produsul comandat este nefunctional in primele 24 ore de la receptie, sau coletul prezinta deteriorari. In aceasta situatie produsul va fi inlocuit cu unul nou. In cazul in care coletul prezinta deteriorari vizibile la primire, va recomandam sa refuzati receptia lui.
Produsul este livrat gresit. In aceasta situatie, va rugam sa ne anuntati cat mai curand pentru a putea returna produsul si a-l inlocui cu altul nou.
Renuntarea la cumparare. In aceasta situatie, sunteti obligat sa anuntati acest lucru in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (ambalaj original, accesorii, etichete, documente insotitoare). Rambursarea contravalorii se va realiza in termen de maxim 30 zile de la data returului. In cazul in care, produsul returnat nu se afla intr-o stare corespunzatoare, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru acoperirea diferentei de pret rezultata, sau, la cerere si pe cheltuiala dumneavoastra, va vom reexpedia produsul.
Produse care prezinta defecte in perioada de garantie. In aceasta situatie produsele vor fi returnate in centrul de Service al Stil Tehnica Medicala pe baza certificatului de garantie.
In toate cazurile mentionate mai sus, cu exceptia celui de renuntare la cumparare, Stil Tehnica Medicala va suporta costurile de retur si transport.
In toate cazurile, cu exceptia celui referitor la defectele din perioada de garantie, produsele trebuie returnate in starea in care au fost primite, mai exact in ambalajul original, insotite de toate accesoriile si documentele originale. Daca aceste conditii nu sunt respectate Stil Tehnica Medicala isi rezerva dreptul de a refuza returul produselor.

Informare si suport
Stil Tehnica Medicala ofera informatii si suport pentru orice situatie aparuta in legatura cu produsele sale: livrari, preturi, starea stocurilor, garantii si reclamatii.
Pentru informatii si suport ne puteti contacta prin e-mail la adresa office@tehnica-medicala.ro .
Ne angajam sa raspundem prompt solicitarilor dumneavoastra intr-un termen de maxim 24 ore.